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Wir haben euch in den vergangenen Tagen schon einmal über das aktuellste Update von Memonic for Salesforce berichtet, dass nun eine einmalige Integration von Evernote in Salesforce bietet. Damit könnt ihr grundsätzlich jedes Evernote Notizbuch einem Objekt in Salesforce anhängen. Aber die Geschichte hört hier nicht auf! Evernote wurde in hunderte Apps und Geräte integriert – und genau diese Integrationen lassen sich dank unserer Evernote Integration auch in Salesforce nutzen! Als Beispiel, stellt euch vor, dass ihr handschriftliche Notizen, die ihr während eines Kundengesprächs auf eurem iPad macht, mit zwei Klicks zu einem Kunden in Salesforce hinzufügen könnt. Nicht überzeugt? Dann schaut euch doch dieses kurze Video an (Englisch)!

Nein, ihr habt nicht falsch gehört – mit dem neusten Memonic for Salesforce führen wir eine Evernote Unterstützung ein und kombinieren damit das Beste aus allen drei Systemen – Evernote, Memonic und Salesforce! Nun ist es ein Leichtes, ein Evernote Notizbuch mit einem Salesforceobjekt wie beispielsweise einem Lead, einem Account oder einem Contact zu verknüpfen. Genug der Worte, schaut’s euch doch selbst an (Video auf Englisch):

Lange ist’s her, seit wir Konferenzen besucht haben. Dafür gab’s letzte Woche gleich zwei davon. Nachdem Dorian, unser CEO, am CEO Day in Bern war, reiste er am darauf folgenden Tag direkt nach München an die Cloudforce 2011. Auch wenn die Zugfahrt fast eine Ewigkeit dauerte, freute sich Dorian, wieder einmal in der wunderschönen bayrischen Hauptstadt zu Gast zu sein. Er scherzt auch jeweils, dass sich ein Besuch auch ausserhalb des Oktoberfests lohne!

Einmal angekommen stellte man fest, dass die Hallen mit Rockmusik gefüllt waren – Marc Benioff scheint Metallica zu mögen. Von oben bis unten war alles ganz im Stile von Salesforce geschmückt – es saht toll aus!

Die Eröffnungsrede hielt Hans-Dietrich Genscher, ein ehemaliger deutscher Politstar. Die Eröffnung fand ganz im amerikanischen Stil statt und die Einführung in Salesforce wurde auch ausgezeichnet gemacht. Die Rede kann hier auf YouTube angeschaut werden. Wir haben das Gefühl bekommen, dass sich Salesforce auch immer mehr auf den Social Media Kanälen durchsetzen wird. Alle Vorträge können hier angeschaut werden. Zudem hat Dorian als einer der wenigen Teilnehmer nebenbei dazu getwittert.

Alles in allem war es ein toller Tag! Es gab viele Gleichgesinnte, die sich ebenfalls mit Salesforce beschäftigen, wir haben viele neue Bekanntschaften machen können und hatten einige wirklich spannende Gespräche mit anderen Teilnehmern! Dann war da nur noch der lange Weg zurück nach Zürich…

Während Salesforce als ein CRM im eigentlichen Sinne gestartet ist, hat es sich über die Jahre immer mehr zur Zentrale für unzählige Geschäftsabläufe entwickelt. Memonic for Salesforce passt da perfekt in diesen Kontext. Es gibt eine schier endlose Anzahl von Einsatzmöglichkeiten für unsere Salesforce Erweiterung.

Eine solche wäre zum Beispiel auch Abwicklung von Support über Salesforce. Stell dir vor, einer deiner Kunden meldet einen Fehler auf der Produktplattform. Weil der Kunde vergass, einen Screenshot anzuhängen, musst du das selber erledigen. Erstelle einen neuen Report mit allen wichtigen Informationen und Screenshots innerhalb kürzester Zeit und füge ihn automatisch zu einem Salesforce Case hinzu. Am Ende erhältst du ein komplettes Dossier samt Protokoll und vermeidest somit lästiges hin und her telefonieren.

Dank deiner Bemühungen können die Entwickler dann rasch den Fall behandeln, ohne erst alle Details selber recherchieren zu müssen.

Probier’s noch heute aus – kostenlos!

Diese Woche haben wir eine neue Erweiterung zum Memonic Clipper veröffentlicht: Speichern von Adressen. Auf einigen Webseiten erkennen wir ab sofort Adressen und erlauben ein vereinfachtes Speichern dieser Adressen.

Wenn Sie die Option zum Adressen speichern wählen, wird die Adresse automatisch markiert und Sie können diese mit nur einem Klick abspeichern.

Diese Funktion ist vor allem im Memonic für Salesforce Clipper sehr nützlich. Da bieten wir direkt die Option einen Kontakt oder Lead anzulegen. Alle Angaben die wir aus der Adresse extrahieren konnten werden dann automatisch auf dem entsprechenden Salesforce.com Formular vorausgefüllt.

Auf technischer Ebene greifen wir auf den hcard Microformat Standard zurück um diese Informationen zu finden. Falls das Clippen nicht funktioniert, dann schreiben Sie uns doch mit Details zu der Webseite wo es nicht funktioniert.

Einige Seiten auf denen wir den Clipper erfolgreich getestet haben sind Xing, LinkedIn oder local.ch.